仕事情報詳細
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＼異業種からのIT業界デビュー歓迎／
未経験からITサポートのプロへ！
時給1650円で働く・学ぶ！大手企業の社内ヘルプデスク
１ヶ月以上のIT基礎研修・OJTあり。
経験ゼロからIT業界でキャリアを築いていける環境です。
ITヘルプデスクと言っても、人と関わる仕事。
学生時代に接客のアルバイト経験がある方や、ホテルや百貨店でサービス業・接客経験のあるアナタにもピッタリ！
あなたの“サポート力”をITで活かしませんか？
これから技術的なスキルを身につけたい方、前向きに努力できる方、ぜひご応募ください！
■資格取得支援制度あり
社員の自己成長のための資格取得支援制度も整備しており、対象資格は140種類以上。
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
年間1900件ほどの資格取得が申請されており、スキルアップできる環境が整っています。
■正社員任用制度あり
2024年度は、37名の任用実績あり。
中長期的にキャリアを描けます。
◆経験不問！業務は入社後に基礎から学べます
◆堺筋本町駅スグ！キレイなオフィスビル勤務
◆服装自由！ネイル・ピアスもOK
◆月収26万円以上（時給1650円以上）
◆定時退社が基本（残業はあっても月5ｈ程度）
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ＼充実した研修制度でゼロからスタート！／ 入社後は、基礎から学べる研修とOJTでしっかりサポートします。 ＜入社1ヶ月目＞ ・ヘルプデスクの運用やシステム操作、サポート対象企業の知識を講習＋自主学習で習得。 ・ロールプレイやOJTで実践スキルを身につけます。 ▼ ＜入社2～5ヶ月目＞ ・実務と研修を並行しながら、対応範囲を徐々に拡大！ ・先輩や管理者がすぐ近くにいるので安心です。 ・定期面談でキャリア相談も可能！ ▼ ＜入社6ヶ月以降＞ ・チームの中心メンバーとして活躍！ ・マニュアル作成や後輩指導など、業務の幅も広がりキャリアアップのチャンスも！ 【 具体的な業務内容 】 ＜大手ハウスメーカー社員向けヘルプデスク＞ 「iPad・iPhone・PC担当」 「基幹系業務システム担当」 「総務関連業務担当」 いずれかのチームにて、下記の業務をお任せします。 ■端末(iPhoneやPC)、システムに関する問合せ対応 ■マニュアル・資料作成(Excel・Word使用) ■インシデント管理・報告 ＜問合せ例＞ ・Windows、iPadなどを導入する時の初期設定について ・PCのログインパスワードを忘れた、など ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ＜未経験・第二新卒歓迎＞ 基本的なPC操作が可能な方 |
| 活かせるスキル・経験 | ・電話対応経験 ・IT関連のサポート経験 |
| 給与 | 時給1650円以上 ※経験・スキルを考慮し、決定します 交通費全額支給 残業代1分単位支給 |
| 給与例 | ＜月収例＞ 26万4000円（時給1650円×8ｈ×20日）＋各種手当 |
| 勤務地 | 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | ・地下鉄「堺筋本町」駅より徒歩2分 ・地下鉄「本町」駅より徒歩7分 |
| 勤務期間 | 随時～長期 ※入社日ご相談ください 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 勤務時間 | 月～金、平日週5日勤務（休憩60分） ※勤務パターン(A)(B)より選択OK (A)9:00～18:00 (B)以下①～④のシフト制 ①8:30～17:30 ②8:55～17:55 ③10:00～19:00 ④11:00～20:00 シフトは応相談！有休とは別に希望休の提出が可能です。 |
| 休日・休暇 | ・完全週休二日制（土日祝休み） ※配属チームにより、土日祝含むシフト制あり シフト制の場合、月に2～3回土日出勤あり ・有給休暇（入社6ヶ月経過後付与） ・特別休暇 （結婚/産前産後/配偶者の出産/忌引/生理/ならし保育/子の看護など） ※入社1年後から有給とは別に以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可 |
| 職場環境 | ◎20～30代の若手が多数活躍中！ 服装自由・ネイル・ピアスもOK ◎100名以上の大型プロジェクト！ 和気あいあいとした楽しい雰囲気の職場です。 ◎休憩室完備！ お弁当持参でランチもOK |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・正社員任用制度 ・健康診断 ・人間ドック(35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 |
| 各種手当 | 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 土日祝休み 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ＜当社について＞ SCSKサービスウェアは、 SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎「健康経営優良法人2025」3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＜面接1回！スピード採用実施中＞ ◎履歴書不要！ PCやスマートフォンから応募者情報（マイページ）へ職歴等を入力 ◎WEB面接OK！ 来社不要のオンライン選考実施中（来社面接も可） |
| 応募方法 | 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail：sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ＜選考の流れ＞ 応募 ↓ マイページ（応募者情報）登録 ※約5分 ↓ Teams面接（1回） 適性検査 ↓ 内定！ |
| 職種 | ヘルプデスク・ユーザーサポート |
