仕事情報詳細
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2026年2月スタート！
世界的に有名なブランドメーカーのヘルプデスクスタッフを募集します。
PCや社内システムのトラブル対応はもちろん、あなたの英語力を活かして、ユーザーとのコミュニケーションを図るための通訳業務にも携わっていただきます。
英語力を活かしながらITスキルも身につけたいという方、ぜひご応募ください！
■スキルアップを会社が応援！
140種類以上が対象となる資格取得支援制度があり、合格すれば受験費用は会社が負担します。
年間1900件ほどの資格取得が申請されており、
会社の制度を使って、スキルアップできる環境が整っています。
■オリジナル休暇制度あり
平均有給取得率80％以上！
入社1年後には、メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇など、有給とは別に取得できます。
「働き方を見直したい…」という方にも、おすすめです。
◆英語スキルが活かせる
◆北浜駅直結！淀屋橋駅からも地下直結で通勤便利
◆月給27万2000円～32万円
◆残業ほぼなし（あっても月5ｈ程度）
◆資格取得支援制度・正社員任用制度有
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ＜大手ブランドメーカーの社内向けヘルプデスク業務＞ ■PCや社内システムに関する問合せやトラブル対応 （英語での問合せ対応を含む） ※一次窓口として、必要に応じて他チームへエスカレーション ■リクエスト対応 社員の異動時のITサポ―トや、アクセス権付与、アプリケーションインストールなどの対応 ■通訳業務 グローバルITチームからの依頼時、ユーザーとのコミュニケーションを図るための通訳対応、など 【対応範囲】 ・PC本体、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター等） ・iPad、iPhoneなどのモバイル端末 ・Active Directory、Entra ID、Intune、Microsoft365、モバイルアプリ、など 英語対応は週1回程度（不定期）のため、日本語対応がメインとなります。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ＜求めるスキル＞ ・英語ビジネスレベル（目安：TOEIC800点以上） ・日本語ネイティブまたはビジネスレベル ・Officeソフト（Excel・Wordなど）の操作経験 ・電話応対経験 |
| 給与 | 月給27万2000円～32万円 または 時給1700円～2000円 ※経験・スキルを考慮の上決定します 交通費全額支給 残業代1分単位支給 |
| 給与例 | ＜年収例＞ 326万4000円～384万円＋各種手当 （月給27万2000円～32万円×12ヶ月） |
| 勤務地 | 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル内 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | 地下鉄・京阪「北浜駅」より徒歩1分（駅直結） 地下鉄「淀屋橋駅」より徒歩7分（地下直結） |
| 勤務期間 | 2/2～長期 ※入社日ご相談ください 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 無 |
| 勤務時間 | 月～日のうち、週5日シフト勤務（休憩60分） ※下記2パターンのシフト制となります ①9:30～18:30 ②12:00～21:00 ※残業はほとんどありません（あっても月5ｈ程度） |
| 休日・休暇 | シフトによる週休2日制 有給休暇（規定に準ずる） 特別休暇 （結婚/産前産後/配偶者の出産/忌引/生理/ならし保育/子の看護など） ※入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・正社員任用制度 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 |
| 各種手当 | 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| 活かせるスキル・経験 | 社内ヘルプデスク経験 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 語学力が活かせる 正社員登用あり 屋内禁煙（喫煙室なし） Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ＜当社について＞ SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいちはやく進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」3年連続認定 SCSKサービスウェアならではの福利厚生を完備し、公私共に充実できる環境を整えています。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ■正社員任用制度あり ※2024年度は、37名の任用実績あり。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 |
| 応募方法 | 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ＜選考の流れ＞ 応募 ▼ マイページ（応募者情報）登録 ※約5分 ▼ 適性検査 面接1～2回 ▼ 内定！ |
| 職種 | ヘルプデスク・ユーザーサポート |
