仕事情報詳細
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大手ハウスメーカー社員向けMicrosoft Teams電話に関するヘルプデスク業務の管理スタッフを募集！
◎業務を通してスキルアップしたい
◎IT関連のサポート経験を活かしたい
◎何かしらの管理業務経験がある
etc…大歓迎！
ぜひご応募ください！
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■資格取得支援制度あり■
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対象資格は120種類以上！
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
代表的なものとして、ITパスポートやTOEICetc･･
「スキルアップしたい！」という方にもピッタリの環境です。
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■正社員転換制度あり■
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契約社員から正社員への転換制度を設けています。
中長期的にキャリアを描けるお仕事です。
＼キャリアアップの道も！／
「リーダー」⇒「スーパーバイザー」⇒「マネージャー」と、着実にキャリアアップを目指せる環境です。
◎月収30万円以上可！時給1750円～＆交通費全額支給
◎地下鉄「堺筋本町」駅スグ！駅チカで通勤便利
◎若手スタッフ多数！80名以上が活躍中の大型プロジェクト
◎服装自由！ジーンズ・スニーカー・ネイル・ピアスOK
◎OJT研修有（業務は入社後に学べます）
◎シフト相談OK（有休とは別に希望休の提出が可能です）
◎資格取得支援制度・正社員転換制度有
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手企業内で、Microsoft Teams電話（UniTalk）に関する以下の業務をお願いします。 ・システムに関する問合せ対応 （音声通話の設定、機能の使い方など） ・導入申請の手続き対応 （新規導入や変更申請処理、ユーザーアカウント設定など） ・マニュアルや資料作成 （Excel・Word使用） OJT研修があるので、業務は入社後に学べます。 基本的な業務を習得後、徐々に問合せ管理や担当者へのエスカレーション、業務調整などの管理業務もお任せしていきます。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ・PCの基本スキルがある方 （Word、Excel、PowerPoint、Teamsなど） ・コールセンターやヘルプデスク経験がある方 ＜こんな経験がある方、歓迎！＞ ・他部署へのエスカレーション経験 ・コールセンターやヘルプデスクでのLD、SV経験 ・後輩育成や研修トレーナー経験 |
| 給与 | 時給1750円以上 ※スキル・経験を考慮します 交通費全額支給 残業代1分単位支給 |
| 給与例 | ＜月収例＞ 30万8000円（時給1750円×8ｈ×22日） |
| 勤務地 | 地下鉄「堺筋本町」駅より徒歩2分 地下鉄「本町」駅より徒歩7分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| 勤務期間 | 4/1～長期 ※入社日ご相談ください 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 無 |
| 勤務時間 | 月～日のうち、週5日シフト勤務（休憩60分） 平日 8:30～20:00のうち、1日実働8ｈ勤務 土日祝 9:00～18：00 ※平日は①～④のシフト勤務となります。 ①8:30～7:30 ②9:00～18:00 ③10:00～19:00 ④11:00～20:00 シフトは応相談！ 有休とは別に希望休の提出が可能です。 |
| 休日・休暇 | シフトによる週休2日制 有給休暇（入社6ヶ月後付与） 特別休暇 （結婚/産前産後/配偶者の出産/忌引/生理/ならし保育/子の看護など） ※入社1年後には、メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇を有給とは別に取得可能です。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・資格取得支援制度 （IT系資格やTOEICなど対象資格120種類以上） ・スキルアップ研修制度 ・正社員転換制度あり（毎月1回） ・健康診断 ・人間ドック(35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 |
| 各種手当 | 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| 活かせるスキル・経験 | ・ヘルプデスク経験 ・コールセンター経験 ・管理業務経験 ・LD、SV経験 ・研修トレーナー経験 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | 私服通勤OK＆キレイなオフィスビル勤務◎ 駅チカで通勤ラクラク♪ 80名以上が活躍中の大型プロジェクトです！ ＜当社について＞ SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいちはやく進めている SCSK株式会社（東証プライム上場）のグループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2024」2年連続取得 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ■面接1回！スピード採用実施中 ◎履歴書不要！ 空いた時間にスマホやPCからマイページ（応募者情報）へ職歴等の入力 ◎Web面接OK！ 来社不要のオンライン選考実施中 |
| 応募方法 | 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail：sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ＜選考の流れ＞ 応募 ↓ マイページ（応募者情報）登録 ※約5分 ↓ Web面接（1回）※来社面接も可 適性検査 ↓ 採用！ |
| 職種 | ITサポート運営・管理者 |
