仕事情報詳細

【田川郡】電気給湯器に関する相談対応【フルタイム】【ノルマ・テレアポなし】

ki90036

【田川郡】電気給湯器に関する相談対応【フルタイム】【ノルマ・テレアポなし】

このままWEBから!
この仕事に応募する

お電話でも応募できます。
0947-32-9200 0947-32-9200

<こちらのお仕事のポイント>
◎完全週休2日制×フルタイム×長期で安定して働ける!
◎スマホで簡単応募
◎履歴書不要
◎面接1回のみ
◎マニュアルあり
◎ノルマ・テレアポなし

▼環境
◎年齢層は20~40代!職歴もさまざまな人が活躍中★
◎髪型・服装も自由!自分スタイルでテンションUP♪
◎休憩室/フリーWiFi完備!お弁当持参でランチもOK☆
◎冷蔵庫使用OK&電子レンジ使用OK
◎ネイルOK・ピアスOK

▼研修
未経験の方でも安心出来る『研修制度』
研修後の『手厚いフォロー』もあります!

▼深夜業務のメリット
[1]夜間1時頃~5時は着信が少ない
[2]業務スキルアップで時間を使いやすい
[3]通勤ラッシュがあまりない
[4]昼間の時間を調整できる
[5]深夜割増がある

<当社で活躍する方の前職例>
・アパレル業界・観光業界・接客・ショップ店員 など

<転職後、何が変わりましたか?>
 「5勤2休で残業も少ないので、生活サイクルがラク」
 「シフトが安定しているので、収入の変動が少ない」
 「終わる時間が読めるので、業後も予定を入れやすい」
 「完全デスクワークなので、身体の負担が軽くなった」

勤務形態 契約社員
月収 19万円~25.9万円
仕事内容 <業務内容>
・電気給湯器に関する相談対応
・電気給湯器に関する修理受付対応

<問合せ例>
・リモコンにエラーが出ている
・お湯ではなく水が出ている
・給湯機のリモコンの時刻が表示されない
・給湯機の電源を入れるとブレーカーが落ちる
・修理受付をお願いしたい

▼1日の受電件数
・10~20件/1人
※閑散期、繁忙期があること。新人とベテランで対応時間に違いが出ることから差があります。
応募資格 <資格不問>
※会社規定により年齢制限有(18歳以上)
パソコンの基本操作ができる方(マウス操作、入力)、未経験の方も大歓迎!!
※面倒な履歴書は不要です!事前にPCやスマートフォンから好きな時間に作成可能
給与 1,100円~1,200円(交通費全額支給)
➡ 22:00~5:00(深夜25%割増)
➡ 1,375円~1,500円(深夜25%割増時給)
※月収計算方法:時給×8H×21.6日
※研修期間中(約1ヵ月)
※無料駐車場完備!!
※スキル経験に応じて昇給あり!!

<入社祝金10万円>
入社から6ヶ月以上勤務頂いた後に、5万円支給♪
入社1年後に、再度継続インセンティブとして5万円支給♪
さらに今だけ!!
面接に来て頂いた方にQUOカード1,000円分進呈中です。
勤務地 〒822-1406
福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
アクセス ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど
国道201号線沿い ファッションセンターしまむら田川店さん斜め向かい
◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分
勤務期間 長期(正社員登用制度あり)
試用期間 ■研修■
期間:入社後、約1ヶ月
内容:製品基礎知識・電話応対マナー
   パソコン操作・入力
勤務時間 22:00~33:00 ※24:00~でも可能
内8時間勤務/休憩60分/小休憩あり
※残業5h/月 程度
※研修時間は要相談
休日・休暇 完全週休2日制(シフト制)
★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85%以上!!
研修内容 目安:2週間~1ヵ月(80時間~160時間)
[1]座学で製品知識を学ぶ
[2]PCでのタイピング練習、
 資料確認方法、対応履歴入力方法
[3]ロールプレイングでのトーク練習
(簡単なオープニング、修理受付)
[4]ロールプレイングでの実対応演習
(研修担当や先輩社員がお客様役となり反復練習)
[5]簡単な案件での電話対応
(お客様へ折り返し対応。スムーズな流れで対応できるまで)
[6]修理をメインとした受電対応
段階を経てお客様対応に入り、
電話対応開始した後も管理者がフォロー
対応時保留相談、折り返しにすることでスキルアップ
福利厚生 【福利厚生】
・社会保険完備(加入条件有り)
・健康診断    ・カウンセリング
・電話健康相談  ・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度
・SCSK健康保険組合
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
各種手当 【手当】
・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当
・人材紹介手当
活かせるスキル・経験 ◎未経験の方、大歓迎!
◎9割の方が未経験からスタート!
<推奨するスキル(無くてもOK!あれば嬉しいです)>
・パソコンの基本的な操作
・コミュニケーション能力
・Word、Excelなどの資格
・コールセンター経験
 ※過去当社に就業していた方も歓迎
・販売、接客経験
こだわり条件 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙(喫煙室あり) Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要
採用担当からのメッセージ ◎人間関係が良い。上司が話しやすい。電話対応で対面ではないので対応がしやすい。
◎電話対応した後にありがとうと言ってもらえる。言葉使いが丁寧になる。
◎就業されている方、お問い合わせいただく方の年代が幅広く、色々な経験が積める。
◎メンバーさんとの距離が近く話しがしやすい。
応募方法 <入社までの流れ>
AまたはB、いずれかでご応募ください。
A)Web応募
STEP1:「この仕事に応募する」ボタンより、ご応募下さい。
STEP2:採用担当よりご連絡します(当日、翌営業日)
STEP3:業務の説明・面接1回(約60分~)/筆記テスト20分
STEP4:内定

B)お電話で応募(平日9時~18時)
STEP1:下記、連絡先の電話番号までお電話ください
STEP2:面談日時の調整
STEP3:業務の説明・面接1回(約60分~)/筆記テスト20分
STEP4:内定

◆面接日の2~3日以内に合否のご連絡を差し上げます。
来社時の持ち物 ■来社時の持ち物■
・筆記用具
職種 コールセンター
勤務地(都道府県) 福岡県
勤務地(市区郡) 田川郡香春町
その他住所 大字香春1010

このままWEBから!
この仕事に応募する

お電話でも応募できます。
0947-32-9200 0947-32-9200

 

■研修・面接、就業場所
北九州センター(福岡県田川郡香春町大字香春 1010)

■業務・受付事例

スタッフ:お電話ありがとうございます。〇〇の〇〇が承ります
お客さま:給湯機のお湯がでなくなったのでどうしたらいいでしょうか。リモコンにはエラーが出ています。

スタッフ:ご利用いただいている給湯機の型番を教えていただけますでしょうか
お客さま:〇〇になります。昨日から急にエラーが出てお湯が使えないんですよ。

スタッフ:型番〇〇ですね、かしこまりました。昨日からということですが残湯量はどれくれいありますでしょうか
お客さま:湯量は半分以上あるみたいです。

スタッフ:ご申告いただいた内容ですと申し訳ございませんが、修理訪問が必要な状況でございます。このままお電話にて修理受付をご案内してもよろしいでしょうか。
お客さま:お願いします。

【以降】
修理案内⇒お客様の氏名、住所、TELを聴取⇒PC入力を行い修理受付。
料金について簡単に説明。訪問日時は修理部署から連絡となることを伝え、対応終了!!
 

▼応募について
電話:平日9時~18時
Web:365日受付(面接日について説明しますので、当日または、翌営業日に折り返しご連絡致します。

店舗の接客等のアルバイト経験のみでもご就業いただけるお仕事も多数あり、
活発な正社員登用制度もありますので、中長期的にキャリアも描けます。
地元で長く、安定して働いている方も多くいますよ!
転職やUターン、Iターン希望の方もお気軽にまずはお問合せください。

-----------☆彡-----------☆彡

◎シフトの決め方は?
事前に希望休を月に2日ほど申請できるため、
友人と休みを合わせて買い物に行ったりもできます!

◎どんな人が働いているか?
18歳~幅広い年代の方が働いています。
男性、女性どちらも活躍!
キッチンカーのような社内イベントで仲良くなった方もいます。

◎リーダー/管理者はどんな方なのか?
幾度にわたる社内研修を受けた、頼もしいリーダー・SVが在籍しているので
対応に困った時も、しっかり相談にのってくれます。

◎紹介制度
当社スタッフからの紹介の場合
応募画面の下部にある「希望条件等記入欄(任意)」に、
ご紹介した当社スタッフの氏名(フルネーム)をご入力ください。

お友達が採用されたら紹介者に4万円支給!
入社してくれたお友達には入社祝金10万円支給!
※紹介インセンティブ、入社祝金等の支給に関しましては条件がございます。

このままWEBから!
この仕事に応募する

お電話でも応募できます。
0947-32-9200 0947-32-9200

おすすめのお仕事

© 2021 SCSK ServiceWare Corporation. All Rights Reserved.