仕事情報詳細
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◎1日10件程度の受電対応
◎週休2日制で、プライベートも充実♪平日勤務も相談可♪
◎車通勤がほとんど！国道201号線バイパス沿い＆無料駐車場ありで通いやすい♪
◎髪型・服装も自由！（ネイルOK・ピアスOK）
◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもできます！
◎冷蔵庫＆電子レンジ使用できます！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ■下記①～③の業務を分担しておこないます。 ①住宅設備メーカーの修理受付業務 エンドユーザーの個人情報、製品情報、故障状況等を確認し、修理受付を実施 ②車両用急速充電器に関する問合せ対応業務 車両用充電器のサービス内容、仕様、操作方法に関する問い合わせ対応 ③企業様からの問い合わせ入電を担当者に取り次ぐ業務 セキュリティソフトの法人契約担当者への入電に対して、製品担当者への取次 ■問合せ例） ・空調機器にエラーが出ている ・空調の効果的な使い方を教えてほしい ・充電器にエラーが出ていて利用できない ・アプリ操作がうまくいかないから教えてほしい ・担当の●●さんにつないでほしい ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ■資格不問 ■パソコンを利用して文字入力できる方 ■対面、非対面を問わず接客業の経験のある方歓迎 ※弊社規定により雇止め有り |
| こんな方におすすめ | 以下のスキルお持ちの方、活躍できます！ ・コールセンター経験者 ・コミュニケーション能力 ・タイピングスキル |
| 給与 | ■時給：1,250円 + 交通費全額支給（当社規定による） ※ 研修期間中（約1ヶ月）も同一です ※ 22:00～5:00の間：時給1,563円（時給25％割り増し） |
| 給与例 | ＜月給例＞ ■17:00～2:00勤務の場合 229,719円（（時給1250円×5ｈ+時給1563円×3ｈ）×21日） |
| 勤務地 | ■北九州センター： 〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | ■車通勤可 ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西方面から車で40分ほど ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい 筑豊各地よりアクセス良好です！ ※無料駐車場完備！ ■電車 ◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分 |
| 勤務期間 | ＊入社日：6月随時入社～長期就業（面接後、最短3日～4日で勤務開始可） ＊更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 ＞入社日：6月 ※相談可 |
| 試用期間 | 研修期間（約1ヶ月）： 平日 9：00～18：00 週5日 ※他時間も相談可 ※研修期間中（約1ヶ月）も時給は変更なし ※他時間での研修も相談可能 |
| 勤務時間 | 月曜日～日曜日・祝日のうち、週5日勤務（シフト制） 17：00～翌10：00の内、1日8時間勤務/休憩60分 ＜シフトパターン（例）＞ (1) 17:00～2:00 (2) 21:00～6:00 (3) 1:00～10:00 ※(1)(2)(3)のシフトパターン対応できる方歓迎 (1)は必須となります。可能なシフトパターンを相談下さい。 ※研修期間中（約1ヶ月）は、平日 9:00～18:00 週5日勤務です ※平日勤務も相談可 |
| 休日・休暇 | シフト週休2日制（土日祝含む週5日勤務） 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | ★事前研修(約1ヶ月)で 商品知識や電話対応マナー、PC操作などを丁寧にお教えします！ ★研修後も安心！ 管理者がしっかりフォローアップするので 困ったことがあればいつでも相談できます◎ |
| 研修期間中の条件 | なし |
| 福利厚生 | ・駐車場完備 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ■資格取得支援制度あり IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ※残業代は1分単位で支給。 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ＜面接1回！スピード採用実施中＞ ◎履歴書不要！ 空いた時間にスマホやPCからマイページ（応募者情報）へ職歴等の入力 ◎Web面接OK 来社不要のオンライン選考実施中（来社面接も可能です） |
| 応募方法 | 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から、下記のメールアドレスよりご連絡いたします。 E-Mail：sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ＜選考ステップ＞ 1．書類選考：応募者情報登録+面接希望日時の連絡 2．面接：来社もしくはオンライン面接 3．選考結果のご連絡（電話もしくはメール） ※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定しております 【対応拠点】北九州センター |
| 職種 | カスタマーサポート |
