仕事情報詳細
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◎4ｈの時短勤務！TEL件数少ない夜勤のコールセンター！
◎未経験歓迎！20代～50代まで活躍中！
◎無料駐車場完備！車で通勤するスタッフがほとんど！
◎デニムOK！髪型・服装・ネイル・ピアス自由！
◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもOK☆
◎SCSKサービスウェア株式会社での直接雇用！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 業務用空調機や給湯器の修理受付窓口における受電業務や遠隔監視業務です。 製品の故障診断、修理受付を行っていただき、聴取した個人情報は、システムに入力していきます。 ■実施していただく作業 ①受電対応（対応例参照） ②発信対応（一時受付した方への対応） ③FAX・WEB対応 ■対応例 ・給湯器からお湯が出ない ・シャワーから水が出ない ・エアコンが暖まらない/冷えない ・修理受付をしてほしい etc ★対応件数は1時間に2～3件程度と少なめで落ち着いて対応できます！ ★対応するのは法人のお客様（施工業者・販売店など）と一般ユーザー ★営業要素一切なし！プレッシャーなくのびのびお仕事できますよ！ ★トークマニュアル完備＆研修ありで安心！ ★★研修があるから未経験でも安心★★ 約2ヶ月の事前研修で基礎からしっかり学べます♪ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ■資格不問 ■パソコンを利用して文字入力できる方 ■対面、非対面を問わず接客業の経験のある方歓迎 ■コールセンター経験の方、製品に精通している方歓迎 ＊弊社規定により雇止め有り |
| こんな方におすすめ | 以下のスキルお持ちの方、活躍できます！ ・コールセンター経験者 ・コミュニケーション能力 ・タイピングスキル |
| 給与 | ■時給：1,200円～1,250円 + 交通費全額支給（当社規定による） ＊研修期間中（約2ヶ月）も同一です。 |
| 給与例 | ＜月給例＞ 10万5千円（時給1250円×4ｈ×21日） |
| 勤務地 | ■北九州センター： 〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | ■車通勤可 ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西方面から車で40分ほど ＊国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい 筑豊各地よりアクセス良好です！ ＊無料駐車場完備！ ■電車 ◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分 |
| 勤務期間 | 5月7日入社～9月末までの短期就業 ＊8月末までの短期就業や長期就業も相談可 更新有（更新する場合がある） 更新上限 有 ＞入社日：5月 |
| 試用期間 | 研修期間（約2ヶ月）： 平日 18：00～22：00 週5日 ＊研修後も慣れるまでは平日勤務が多くなります ＊研修期間中（約2ヶ月）も時給は変更なし |
| 勤務時間 | 月曜日～日曜日・祝日のうち、週5日勤務（シフト制） 18：00～22：00の間の内4時間勤務 週20時間勤務 ＊希望休申請可能（事前申請制／前月中旬までに申請） ＊週3日～4日勤務も相談可能 ＊繁忙時は残業が発生する可能性がありますが、残業代は1分単位支給！ |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制） |
| 研修内容 | 事前に研修をおこないますので、安心してお仕事に就けます。 ☆研修後もフォロー体制バッチリ！ 電話対応が始まった後も、管理者がすぐそばでサポートするので安心です♪ コールセンター経験者やエアコン修理関連の経験者はほとんどいません！ ほぼ全員が未経験からのスタートなので安心して学んでいけます！ |
| 研修期間中の条件 | なし |
| 福利厚生 | ・駐車場無料完備 ・社会保険完備 ※加入条件を満たす場合 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ■資格取得支援制度あり IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ＊残業代は1分単位で支給。 |
| こだわり条件 | 短期 週5日 週4日以内 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 服装・髪型自由 屋内分煙（喫煙室あり） 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ＜面接1回！スピード採用実施中＞ ◎履歴書不要！ 空いた時間にスマホやPCからマイページ（応募者情報）へ職歴等の入力 ◎Web面接OK 来社不要のオンライン選考実施中（来社面接も可能です） |
| 応募方法 | 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から、下記のメールアドレスよりご連絡いたします。 E-Mail：sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ＜選考ステップ＞ 1．書類選考：応募者情報登録+面接希望日時の連絡 2．（書類選考通過者のみ）Web適性検査の実施等（約20分～） 3．面接：来社もしくはオンライン面接 4．選考結果のご連絡（電話もしくはメール） ※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定しております なお、お電話にてご連絡をさせていただく場合もございます 【対応拠点】北九州センター |
| 職種 | カスタマーサポート |
