仕事情報詳細
ki044021
【 当社について 】
SCSKサービスウェアは、
働き方改革をいち早く進めている
SCSK株式会社のグループ企業です
＜こちらのお仕事のポイント＞
業務用空調機の相談・修理受付窓口での管理候補者の募集となります。
コールセンターでの管理経験者を求めています。
月給制のお仕事です！
▼環境
◎オペレータ・管理職問わず、20～50代の方が幅広く活躍
◎髪型・服装も自由！自分スタイルでテンションUP♪
◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもOK☆
◎冷蔵庫使用OK＆電子レンジ使用OK
◎ネイルOK・ピアスOK
▼研修
事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。
研修後はオペレーター業務からスタート、窓口業務に慣れていただき、将来は窓口管理者として就業いただきます。
SCSKサービスウェア株式会社での直接雇用です。
◎月給制の窓口管理候補者の募集です
◎オペレーター業務からスタートのため、じっくり知識を習得できます
◎コールセンターでの管理者経験が活かせるお仕事です
◎車通勤の方が殆ど。無料駐車場も完備しています
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 月収 | 23.49万円～23.49万円 |
| 仕事内容 | ■業務用空調機の相談及び修理受付窓口の管理者業務 ・オペレーターからの相談対応、オペレーター教育、顧客への相談 入社後、まずは製品に関する知識を習得し、 メンバーが日々対応している業務を覚えていただきます。 その後管理者として、エスカレーション対応やメンバーへの新人教育に携わっていただきます。 メンバーと同じ業務を行っていただくため、じっくりと知識を習得できます★ 業務に慣れてきたら、少しずつ管理者業務をお任せします。 困ったことや分からないことはしっかりとサポートしていきます！ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ◎以下のような方を求めます ・コールセンター経験者 ・シフト勤務ができる方（土日祝日出勤ができる方） ◎歓迎スキル ・コールセンターでの管理経験者もしくは、会社での部下の管理経験のある方 ・チーム管理経験者 ・フィールドエンジニアや製造の商流に詳しく、管理者経験のある人 ・ビジネス文章作成のスキル |
| 活かせるスキル・経験 | 以下のスキルお持ちの方、活躍できます！ ・コールセンター管理経験者 ・お仕事のリーダー経験者 ・コミュニケーション能力 ・タイピングスキル |
| 給与 | ■月給：234,900円 + 交通費全額支給（当社規定による） ※ 研修期間中も同一です。 |
| 勤務地 | ■北九州センター： 〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | ■車通勤可 ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西方面から車で40分ほど ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい 筑豊各地よりアクセス良好です！ ※無料駐車場完備！ ■電車 ◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分 |
| 勤務期間 | 長期 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 ＞入社日：応相談 |
| 試用期間 | 入社から1ヶ月程度は、平日 9:00～18:00 週5日勤務を予定 ※研修期間中（約1ヶ月）も月給は変更なし |
| 勤務時間 | 月曜日～日曜日・祝日のうち、週5日勤務（シフト制） 9：00～24：00の内、1日実働8ｈ（休憩60分） ＜シフトパターン＞ (1)9：00～18：00 (2)13：00～22：00 (3)15：00～24：00 ※研修・業務習得中は(1)(2)がメイン、 管理者として稼働いただく際は、(3)がメインとなります ※(1)9：00～18：00での就業を希望の場合は、要相談です |
| 休日・休暇 | シフト週休2日制（土日祝含むシフト制） 有給休暇 （入社日付で付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。 |
| 研修内容 | 事前に研修をおこないます。 研修後はオペレーター業務からスタート、窓口業務に慣れていただきます。 そのあと、窓口管理者として就業いただきますので、安心して仕事に就けます。 |
| 福利厚生 | ・無料駐車場完備 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ■資格取得支援制度あり IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ※残業代は1分単位で支給。 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 経験者優遇 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 |
| 採用担当からのメッセージ | ＜面接1回！スピード採用実施中＞ ◎Web面接OK 来社不要のオンライン選考実施中（来社面接も可能です） |
| 応募方法 | Web応募にてご応募下さい。（365日 24h受付） 弊社の採用担当から下記のメールアドレスより一度ご連絡をいたします。 sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp 【応募後の流れ】 採用担当よりご連絡します（メール） ↓ マイページ（応募者情報）の登録 ※応募書類：「履歴書」と「職務経歴書」が必要です ↓ ・書類選考後、選考の方は、 ①SPIテスト ②Web適性検査の実施 ↓ ・面接日調整 ↓ ・お仕事の担当者と面談実施（約60分～） ※ご希望によりオンラインまたは来社（勤務オフィス） ↓ 後日、選考結果をご連絡いたします（電話もしくはメール） ※面接後7日以内に合否のご連絡を差し上げます なお、お電話にてご連絡をさせていただく場合もございます 【対応拠点】北九州センター |
| 来社時の持ち物 | 筆記用具 |
| 職種 | コールセンター運営・管理者・専門職 |
