仕事情報詳細
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・東証一部上場企業グループの安定基盤
・SCSKグループの一員であるという安定感と福利厚生が充実
＜こちらのお仕事のポイント＞
◎未経験でも簡単
◎スマホで簡単応募
◎履歴書不要
◎面接1回のみ
◎マニュアルあり
未経験の方でも安心出来る『研修制度』があり、
研修後の『手厚いフォロー』もあります！
▼環境
◎髪型・服装も自由！自分スタイルでテンションUP♪
◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもOK☆
◎1日10件程度の受電対応
◎週休3日制（週4日勤務OK）で、プライベートも充実♪
◎車通勤がほとんど！国道201号線バイパス沿い＆無料駐車場ありで通いやすい♪
◎週5日勤務できるかた歓迎
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ■下記①～③の業務を分担しておこないます。 ①住宅設備メーカーの修理受付業務 エンドユーザーの個人情報、製品情報、故障状況等を確認し、修理受付を実施 ②車両用急速充電器に関する問合せ対応業務 車両用充電器のサービス内容、仕様、操作方法に関する問い合わせ対応 ③企業様からの問い合わせ入電を担当者に取り次ぐ セキュリティソフトの法人契約担当者への入電に対して、製品担当者への取次 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | 募集人数：1名 ■資格不問 ■パソコンを利用して文字入力できる方 ■対面、非対面を問わず接客業の経験のある方歓迎 ※弊社規定により雇止め有り |
| 給与 | 時給：1,200円～1,300円＋交通費全額支給（当社規定による） ※研修時及び単独スキル習得時：1,250円 （週5日勤務の場合） ※複数スキル習得時：1,300円 （週5日勤務の場合） ※残業代は1分単位で支給！ |
| 給与例 | ＜月収例＞ 20万1600円（時給1200円×8時間×21日） |
| 勤務地 | ■北九州センター：福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | ■車通勤可（無料駐車場完備） ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西から車で40分ほど 国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい ◎殆どの方が車通勤。国道201号線バイパス沿いにあり、筑豊各地からアクセス良好です！ 交通費 自家用車両の場合：通勤距離１キロあたり15円支給 ■電車 ◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分 |
| 勤務期間 | ■即日入社～長期就業 （入社日ご相談ください） 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 ＞入社日：5月 |
| 試用期間 | なし |
| 勤務時間 | ■9時～22時の内8時間勤務/休憩60分 ※9-18時/平日のみの勤務も相談可 ■研修期間：1業務スキル1か月、3業務スキル習得に最低3か月 基本：平日週5日 9：00～18：00にて実施予定。 |
| 休日・休暇 | シフトによる完全週休2日制 ※週4日勤務希望の方は週休3日制 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。 |
| 研修内容 | ■研修の進め方 [1]座学で製品について覚える （研修マニュアル完備しています） [2]使用するツールのマニュアルと入力方法を覚える （タイピングが苦手な方でも好きなだけ練習できます） [3]トーク練習 （会話が苦手な方は、読み合わせから行います） [4]ロールプレイング （研修担当者がお客様役となり、反復練習していく） 一人で解決できないことも、先輩社員がフォローします。 振り返りの時間も設けており、デビュー後も2週間に1度フォロー講習を実施してます。 そのため、未経験からでもデビューできています。 |
| 福利厚生 | ・駐車場無料完備 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員転換制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| 活かせるスキル・経験 | ◎推奨するスキル（無くてもOK！あれば嬉しいです） ・コミュニケーションスキル ・パソコンの基本的な操作 ・タイピングスキル |
| こだわり条件 | 長期 週5日 週4日以内 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ◎お客様より「ありがとう！」と感謝されたときは、嬉しさとやりがいを感じることができる窓口です！ ◎少数精鋭のプロジェクトなので、メンバー同士が助け合って一つのミッションを達成できた時は、 楽しいと感じることができますよ！ |
| 応募方法 | Web応募にてご応募下さい。（365日 24h受付） 弊社の採用担当から下記のメールアドレスより一度ご連絡をいたします。 sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp また、お電話でもご連絡をさせていただきます。 下記内容を確認させていただきます。 ＜お電話の内容＞ １．応募確認、就業時期、勤務可能な時間・曜日の確認 ２．面接・業務説明時間を設定 ３．その他、不明点確認…など ※電話での直接のご応募も可能です。（電話：0947-32-9200 平日 9時～18時受付） ※面接後7日以内に合否のご連絡を差し上げます |
| 来社時の持ち物 | なし |
| 職種 | カスタマーサポート |
