仕事情報詳細
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＼自宅が仕事場に◎出社なし！フルリモートOK／
セキュリティソフトに関する問合せ窓口（受電）業務です。
※必要経験：テクニカルサポート（1年以上）
カスタマーサポートやテクニカルサポート経験がある方！
経験が活かせます。
充実の研修制度あり◎
対応マニュアルも完備しているので、
普段PCやスマホをお使いの方なら大丈夫!!
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■ 完全在宅ワーク ■
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◎原則、出社なし。入社手続きや研修もリモートで行います。
◎業務に必要なパソコン、ヘッドセット等は貸出します。
◎在宅環境が整っていればOK（個室、ネット環境）
◎在宅勤務中も、社内のチャットツールでリーダーや仲間とコミュニケーションが取れます。
◎分からないことがあれば、WEB会議などでリーダーへ直接質問できる環境があるので、安心です。
◎研修期間中も出社不要！完全在宅OK
◎3/24スタート！3名募集
◎充実の研修制度あり
◎20～50代まで幅広い年齢層が活躍中
◎月収25万円以上可！在宅勤務手当・深夜手当あり
◎残業代1分単位支給
◎資格取得支援制度・正社員転換制度あり
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ＜セキュリティソフトに関するTEL受信業務＞ ▼具体的な問合せ内容 ・セキュリティソフトの仕様や操作方法について ・セキュリティソフトのインストール手順 ・ウイルス感知した際の対処法、など その他、以下のお手伝いもお願いします。 ・インターネットへの接続 ・メール送受信の設定 ・ExcelやWordなどのoffice製品の操作、など ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ＜未経験歓迎＞ ＰＣ基本操作ができればOK ※自宅の個室、インターネット光回線必須 |
| 給与 | 時給1450円 ※22:00以降は時給1813円（時給1450円＋深夜手当） ※在宅勤務手当あり（上限5000円/月） ※研修期間中（約2ヶ月）は時給1350円 |
| 給与例 | ＜月収例＞ 25万8846円＋在宅勤務手当 ※（時給1450円×6ｈ）＋（時給1813円×2ｈ）×21日 |
| 勤務地 | 在宅勤務 ※現住所確認がとれる自宅が勤務地となります ※ホテルワーク・コワーキングスペースワークはNG ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | ＜業務を管理している部署＞ SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター 福岡県田川郡香春町大字香春1010 |
| 勤務期間 | 3/24～長期 ※入社日ご相談ください 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 無 |
| 勤務時間 | 月～日のうち、週5日シフト勤務 9:00～24:00のうち、1日実働8h勤務(休憩60分) ※基本は15:00～24:00勤務（9:00～18:00勤務もあり） ＜研修期間中（約2ヶ月）＞ 月～金の平日週5日勤務（土日祝休み）を予定 9:00～18:00（休憩60分） |
| 休日・休暇 | シフトによる週休二日制 ※研修期間中（約2ヶ月）は土日祝休み 有給休暇（入社6ヶ月後付与） 特別制度 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・公務休暇 ・結婚休暇 ・子の看護休暇、など ※入社1年後には「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・正社員転換制度 ・健康診断 ・人間ドッグ（35歳以上無料) ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 |
| 各種手当 | 【手当】 ・在宅勤務手当 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・友人紹介手当 |
| 活かせるスキル・経験 | ・コンタクトセンター就業経験 ・カスタマーサポート経験 ・テクニカルサポート経験 ・コミュニケーションスキル ・タイピングスキル |
| こだわり条件 | 長期 週5日 経験者優遇 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） 履歴書不要 オンライン面接が可能 リモートワーク（在宅勤務） |
| 採用担当からのメッセージ | ＼オンライン会社説明会開催中／ 毎週水曜日16時～会社説明会を開催中！ （前日までの予約制） 「どんな会社？」「どんなお仕事なのかな？」など、気になったらお気軽にご参加ください！ ★ 私たちはこんな会社です！ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証1部上場）のグループ企業です。 全国11都道府県・21センターで、5000名以上の従業員が活躍中！ ・20代の管理職登用実績あり ・健康経営優良法人2年連続で認定 ★ ワーク・ライフ・バランス ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・有給休暇の取得促進(有給取得率87.5％※2023年度実績) ・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定 ・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 資格取得支援制度あり ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「学びたい！」「スキルUPしたい！」を応援!! 個人のレベルに合わせた研修や、 e-ラーニングで受講できる講座が150以上！ 他にも… 資格取得支援制度の対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 契約社員から正社員への転換制度を設けています。（毎月1回） 昨年は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 |
| 応募方法 | 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から、下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail：sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ＜選考ステップ＞ 1．書類選考 2．適性検査、タイピングテスト、ITスキルテスト 3．オンライン面接（Teams利用） ※テスト受験時、ご自宅にインターネットへ接続できるPCが必要です。 ※ご応募から内定までは、約2週間を予定しております |
| 職種 | テクニカルサポート |
![[経験者募集]メール対応メインのテクニカルサポート/在宅多め](../img_sys/1066/job/52797/52797_main.jpg)
