仕事情報詳細
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・東証一部上場企業グループの安定基盤
・SCSKグループの一員であるという安定感と福利厚生が充実
＜こちらのお仕事のポイント＞
◎月平均での数件の受電対応
◎深夜勤務は割増もありなので高時給
◎未経験でも簡単
◎スマホで簡単応募
◎履歴書不要
◎面接1回のみ
◎マニュアルあり
未経験の方でも安心出来る『研修制度』があり、
研修後の『手厚いフォロー』もあります！
▼環境
◎髪型・服装も自由！自分スタイルでテンションUP♪
◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもOK☆
24時間365日稼働の窓口なので、早朝や夜の時間帯の勤務もあります。
生活パターンに応じた就業時間が選べます。
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ■下記①～③の業務を分担しておこないます。（複数業務対応時の仕事割合：①4 ②1 ③5） ①住宅設備メーカーの修理受付業務 エンドユーザーの個人情報、製品情報、故障状況等を確認し、修理受付を実施 ②車両用急速充電器に関する問合せ対応業務 車両用充電器のサービス内容、仕様、操作方法に関する問い合わせ対応 ②企業様からの問い合わせ入電を担当者に取り次ぐ セキュリティソフトの法人契約担当者への入電に対して、製品担当者への取次 ◎1日の受電件数：深夜は一桁程度／1人 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | 募集人数：1名 資格不問！学歴不問！ 以下の3パターンのシフトのうち、2パターン就業できる方 ①5-14時 ②9-18時 ③13-22時 ◎土日祝出勤可能な方 ◎未経験の方、大歓迎！ ◎9割の方が未経験からスタート！ ※面倒な履歴書は不要です！事前にPCやスマートフォンから好きな時間に作成可能。 ※弊社規定により雇止め有り |
| 給与 | 時給：1,250円～1,300円＋交通費全額支給 ※研修時及び単独スキル習得時：1,250円 ※複数スキル習得時：1,300円 ※残業代は1分単位で支給！ ※無料駐車場完備！！ ＜入社祝金10万円＞ ◎入社から6ヶ月以上勤務頂いた後に、5万円支給♪ 入社1年後に、再度継続インセンティブとして5万円支給♪ ◎さらに今だけ！！ 面接に来て頂いた方にプリぺイドカード1,500円分進呈中です。 |
| 勤務地 | ■北九州センター：福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | ■車通勤可（無料駐車場完備） ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西から車で40分ほど 国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい ◎殆どの方が車通勤。国道201号線バイパス沿いにあり、筑豊各地からアクセス良好です！ 交通費 自家用車両の場合：通勤距離１キロあたり15円支給 ■電車 ◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分 |
| 勤務期間 | ■長期 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 ＞入社日：1月 |
| 試用期間 | なし |
| 勤務時間 | ■5時～22時の内8時間勤務/休憩60分/日 以下の3パターンのシフトのうち、2パターン就業できる方 ①5-14時 ②9-18時 ③13-22時 ■研修期間：1業務スキル1か月、3業務スキル習得に最低3か月 基本：平日週5日 9：00～18：00にて実施。その他時間は応相談。 |
| 休日・休暇 | ■シフトによる完全週休2日制 ★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85％以上!! |
| 研修内容 | ■研修の進め方 [1]座学で製品について覚える （研修マニュアル完備しています） [2]使用するツールのマニュアルと入力方法を覚える （タイピングが苦手な方でも好きなだけ練習できます） [3]トーク練習 （会話が苦手な方は、読み合わせから行います） [4]ロールプレイング （研修担当者がお客様役となり、反復練習していく） 一人で解決できないことも、先輩社員がフォローします。 振り返りの時間も設けており、デビュー後も2週間に1度フォロー講習を実施してます。 そのため、未経験からでもデビューできています。 |
| 福利厚生 | 【福利厚生】 ・社会保険完備(雇用保険・労災保険、厚生年金・健康保険) ※加入条件あり ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○資格取得支援制度 対象の資格を合格 または一定基準に達した場合、受験費用を実費支給します！ ○スキルアップ支援 スキルアップ研修制度 ○休憩室に無料WiFi導入 お昼休みや休憩中にご利用できます♪ |
| 各種手当 | 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| 活かせるスキル・経験 | ◎推奨するスキル（無くてもOK！あれば嬉しいです） ・コミュニケーションスキル ・パソコンの基本的な操作 ・タイピングスキル |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ◎お客様より「ありがとう！」と感謝されたときは、嬉しさとやりがいを感じることができる窓口です！ ◎少数精鋭のプロジェクトなので、メンバー同士が助け合って一つのミッションを達成できた時は、 楽しいと感じることができますよ！ |
| 応募方法 | <入社までの流れ> A）Web応募 STEP1:「この仕事に応募する」ボタンより、ご応募下さい。 STEP2:採用担当よりご連絡します（当日、翌営業日） STEP3:業務の説明・面接1回（約60分～） STEP4:内定 B）お電話で応募（平日9時～18時） STEP1:下記、連絡先の電話番号までお電話ください STEP2:面談日時の調整 STEP3:業務の説明・面接1回（約60分～） STEP4:内定 ◆面接日から1週間以内に採否のご連絡を差し上げます。 面接時に実際に業務を行っている窓口の管理者から 業務の説明も行いますので、働く前に仕事内容を聞くことができます。 |
| 来社時の持ち物 | 筆記用具 |
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地（都道府県） | 福岡県 |
| 勤務地（市区郡） | 田川郡香春町 |
| その他住所 | 大字香春1010 |
