仕事情報詳細
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・東証一部上場企業グループの安定基盤
・SCSKグループの一員であるという安定感と福利厚生が充実
＜こちらのお仕事のポイント＞
セキュリティソフトのテクニカルサポート業務のお仕事となります。
▼環境
◎オペレータ・管理職問わず、20～50代の方が幅広く活躍
◎髪型・服装も自由！自分スタイルでテンションUP♪
◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもOK☆
◎冷蔵庫使用OK＆電子レンジ使用OK
◎ネイルOK・ピアスOK
▼研修
事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。
SCSKサービスウェア株式会社での直接雇用です。
◎セキュリティソフトのテクニカルサポート業務のお仕事
◎土日固定休み！
◎事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます
◎ITリテラシー保有の方歓迎です。
◎SCSKサービスウェア株式会社での直接雇用です
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ■セキュリティソフトのテクニカルサポート業務 【例】 ・セキュリティソフトの仕様や操作方法に関する対応 ・セキュリティソフトのインストール手順 ・ウイルス感知した際の、対処法など その他 PC、スマホ、IoT機器のサポート業務 【例】 ・インターネットへの接続お手伝い ・メール送受信設定のお手伝い ・Excel、Wordなどのoffice製品の操作のお手伝い ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | 資格は不問ですが、 ITパスポート、基本情報処理、MOS(スペシャリスト)の資格をお持ちの方歓迎します。 あわせて、以下のようなスキルをお持ちの方を歓迎します。 ●一般的なITリテラシ―の保有 ・パソコン、スマートフォンを所持しており、普段利用している ・マニュアル等の読解が可能 ・お客様の要望と状況を伺い、Google検索等を使い必要な情報を収集することができる ・コミュニケーション能力 一般的な電話応対のマナー（敬語・クッション言葉）に加え パソコンに不慣れな方のサポートであるため、以下のスキルが必要 -相手の反応を見て話せる（被せない、せかさない、相手にスピードを合わせる） -忍耐強く案内ができる ・PC操作 -150文字/分程度のタイピング速度 -ウィンドウの切り替え、プルダウンの選択などを行える -基本的なキーボードコマンドを活用できる(コピ＆ペースト、検索、戻る進む) ※弊社規定により雇止め有り |
| 給与 | ■時給：1,350円～1,410円 + 交通費全額支給 ※1,410円は、9時～24時間で勤務可能な場合に適用 ※ 研修期間中（約2ヶ月）は1,250円～1,350円となります |
| 勤務地 | ■北九州センター：福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | ■車通勤可 ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西方面から車で40分ほど ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい 筑豊各地よりアクセス良好です！ ※無料駐車場完備！ ■電車 ◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分 |
| 勤務期間 | 長期 (正社員登用制度あり) 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 ＞入社日：4月 ※応相談 |
| 試用期間 | なし |
| 勤務時間 | 9：00～24：00の内8時間勤務/休憩60分 週5日勤務 週40時間勤務 ※土日祝日固定休み ※研修期間中（約2ヶ月）は、9:00～18:00 週5日勤務です ※研修期間中のみ、9：00～18：00の勤務をいただければ、その後は15：00-24：00の固定勤務も相談可 |
| 休日・休暇 | シフトによる完全週休2日制（土日祝日固定休み） 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。 |
| 研修内容 | 事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。 |
| 福利厚生 | ・無料駐車場完備 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員転換制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ※残業代は1分単位で支給。 |
| 活かせるスキル・経験 | 以下のスキルお持ちの方、活躍できます！ ・コールセンター経験者 ・コミュニケーション能力 ・タイピングスキル |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日休み 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ◎正社員登用制度あり |
| 応募方法 | ■応募について Web応募にてご応募下さい。（365日 24h受付） 弊社の採用担当から下記のメールアドレスより一度ご連絡をいたします。 sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp また、お電話でもご連絡をさせていただきます。 下記内容を確認させていただきます。 ＜お電話の内容＞ １．応募確認、就業時期、勤務可能な時間・曜日の確認 ２．面接・業務説明時間を設定 ３．その他、不明点確認…など ※電話での直接のご応募も可能です。（電話：0947-32-9200 平日 9時～18時受付） ※面接後7日以内に合否のご連絡を差し上げます。 ＼さらに！！／ ご来社にて面接に来ていただいた方に1500円分のプリペイドカード進呈中です。 ※下記より選択できます ・QUOカード ・Amazonカード ・LINEカード ・楽天カード |
| 来社時の持ち物 | 筆記用具 |
| 職種 | カスタマーサポート |
