仕事情報詳細
ki043028
・東証一部上場企業グループの安定基盤
・SCSKグループの一員であるという安定感と福利厚生が充実
＜こちらのお仕事のポイント＞
セキュリティソフトのテクニカルサポート業務のお仕事となります。
▼環境
◎オペレータ・管理職問わず、20～50代の方が幅広く活躍
◎髪型・服装も自由！自分スタイルでテンションUP♪
◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもOK☆
◎冷蔵庫使用OK＆電子レンジ使用OK
◎ネイルOK・ピアスOK
▼研修
事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。
SCSKサービスウェア株式会社での直接雇用です。
ITリテラシー保有の方歓迎です。
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ■セキュリティソフトのテクニカルサポート業務 【例】 ・セキュリティソフトの仕様や操作方法に関する対応 ・セキュリティソフトのインストール手順 ・ウイルス感知した際の、対処法など その他 PC、スマホ、IoT機器のサポート業務 【例】 ・インターネットへの接続お手伝い ・メール送受信設定のお手伝い ・Excel、Wordなどのoffice製品の操作のお手伝い ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | 資格は不問ですが、 ITパスポート、基本情報処理、MOS(スペシャリスト)の資格をお持ちの方歓迎します。 あわせて、以下のようなスキルをお持ちの方を歓迎します。 ●一般的なITリテラシ―の保有 ・パソコン、スマートフォンを所持しており、普段利用している ・マニュアル等の読解が可能 ・お客様の要望と状況を伺い、Google検索等を使い必要な情報を収集することができる ・コミュニケーション能力 一般的な電話応対のマナー（敬語・クッション言葉）に加え パソコンに不慣れな方のサポートであるため、以下のスキルが必要 -相手の反応を見て話せる（被せない、せかさない、相手にスピードを合わせる） -忍耐強く案内ができる ・PC操作 -150文字/分程度のタイピング速度 -ウィンドウの切り替え、プルダウンの選択などを行える -基本的なキーボードコマンドを活用できる(コピ＆ペースト、検索、戻る進む) ※弊社規定により雇止め有り |
| 給与 | ■時給：1,350円～1,450円 + 交通費全額支給 ※1,450円は、9時～24時間で勤務可能な場合に適用。 ※ 研修期間中（約2ヶ月）は1,350円となります。 |
| 勤務地 | ■北九州センター：福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | ■車通勤可 ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西方面から車で40分ほど ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい 筑豊各地よりアクセス良好です！ ※無料駐車場完備！ ■電車 ◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分 |
| 勤務期間 | 長期 (正社員登用制度あり) 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 ＞入社日：12月 ※応相談 |
| 試用期間 | なし |
| 勤務時間 | ■月～日・祝 15：00～24：00の内8時間勤務/休憩60分 週5日勤務 週40時間勤務 下記のシフト勤務も合わせてできる方歓迎。その場合は時給1,450円を適用。 9：00～18：00 ※研修期間中（約2ヶ月）は、平日 9:00～18:00 週5日勤務です。 |
| 休日・休暇 | ■シフトによる完全週休2日制（土日祝勤務出来る方） |
| 研修内容 | 事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。 |
| 福利厚生 | 【福利厚生】 ・無料駐車場完備 ・社会保険完備(雇用保険・労災保険、厚生年金・健康保険) ※加入条件を満たす場合 ・無料健康診断（35歳以上:人間ドッグ） ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○資格取得支援制度 対象の資格を合格 または一定基準に達した場合、受験費用を実費支給します！ ○スキルアップ支援 スキルアップ研修制度 ○休憩室に無料WiFi導入 お昼休みや休憩中にご利用できます♪ |
| 各種手当 | 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ※残業代は1分単位で支給。 |
| 活かせるスキル・経験 | 以下のスキルお持ちの方、活躍できます！ ・コールセンター経験者 ・コミュニケーション能力 ・タイピングスキル |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ◎正社員登用制度あり |
| 応募方法 | ▼応募について まずはWebまたはお電話でご応募下さい。 採用担当から、詳細について折り返しまたはその場でご連絡します。 電話：平日 9時～18時 Web：365日 24h受付 面接日から7日以内に合否のご連絡を差し上げます。 正社員登用制度もありますので、中長期的にキャリアも描けます。 |
| 来社時の持ち物 | 筆記用具 |
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地（都道府県） | 福岡県 |
| 勤務地（市区郡） | 田川郡香春町 |
| その他住所 | 大字香春1010 |
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