仕事情報詳細

エアコンの取扱・修理相談受付/コールセンタースタッフ

ki042028

エアコンの取扱・修理相談受付/コールセンタースタッフ

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<こちらのお仕事のポイント>
◎修理受付がメインなので難しくありません
◎スマホで簡単応募
◎履歴書不要
◎面接1回のみ
◎マニュアルあり
◎ノルマ・テレアポなし

▼環境
◎オペレータ・管理職問わず、18~50代の方が幅広く活躍
◎髪型・服装も自由!自分スタイルでテンションUP♪
◎休憩室/フリーWiFi完備!お弁当持参でランチもOK☆
◎冷蔵庫使用OK&電子レンジ使用OK
◎ネイルOK・ピアスOK

▼研修
未経験の方でも安心出来る『研修制度』
研修後の『手厚いフォロー』もあります!

<当社で活躍する方の前職例>
・アパレル業界・観光業界・接客・ショップ店員 など

<感染症対策>
消毒液・除菌シート、パーテーション、定期的に換気等を実施

▼こちらのお仕事のポイント
8月31日までの短期就業!(長期就業の方も歓迎)
夕方からの18時~22時の4h、週5日勤務のお仕事です。
※電話デビュー後の週2~4日勤務も相談♪

勤務形態 契約社員
仕事内容 ■エアコン、給湯器の取扱相談ならびに修理受付業務
・修理のお問い合わせに関しての電話対応
・エンドユーザー様:施工業者、販売店などの法人と一般ユーザー
・詳細内容:エンドユーザーの氏名、電話番号、住所、製品型番、故障状況等々の確認と記録

<よくあるお問合せ内容>
・修理をお願いしたい
・修理が必要か確認したい
・エラー表示が出ているがどうしたら良いか など

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
応募資格 ■資格不問

以下のスキルをお持ちの方歓迎します。未経験の方も大歓迎!!
・基本的なパソコン操作や入力のできる方/一般的な電話応対のマナー
・電話対応した内容の記録作成(ある程度のタイピングスキル/ブラインドタッチが望ましい)
・ビジネス文章作成のスキル
・コミュニケーションの得意な方、接客業、営業、電話対応経験者歓迎
・シフト勤務(土日祝日の出勤が必要)
・夜22時までの業務が可能な方

※面倒な履歴書は不要です!事前にPCやスマートフォンから好きな時間に作成可能
給与 ■時給:1,350円 + 交通費全額支給
※残業代は1分単位で支給

勤務地 ■北九州センター:福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所
アクセス ■車
◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど
◎小倉南、八幡西から車で40分ほど
※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい

※無料駐車場完備
※筑豊各地からのアクセス良好です。

■電車
◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分
勤務期間 長期
更新有(更新する場合がある)
更新上限 無

>入社日:
4月:4名
試用期間 研修期間(約1ケ月)があります。
平日:12時~16時 週5日
※他時間希望の場合は相談ください
勤務時間 ■18時~22時(実働4時間)週5日勤務 ※土日祝日の出勤が必要

※研修期間(約1ケ月)は週5日の勤務が必要ですが、電話デビュー後は週2日~4日の勤務も相談可。
休日・休暇 ■シフトによる完全週休二日制
★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85%以上!!

研修内容 研修期間:1ヶ月

[1]座学
(システム入力方法・製品情報)
[2]トークフロー
(読み合わせから覚えるので安心)
[3]ロールプレイング
(模擬対応)
[4]デビュー判定
(応対する力が備わっているか理解度と応対力を判定)

まずは、答えやすいお問い合わせから対応していきます。
徐々に対応の幅を広げていきます。
最初から難しい対応ではないので、安心です。

電話対応開始した後も管理者がフォローします。
福利厚生 【福利厚生】
・社会保険完備 (加入条件による)
・健康診断
・カウンセリング
・電話健康相談

○休憩室に無料WiFi導入 お昼休みや休憩中にご利用できます♪
各種手当 【手当】
・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当
・人材紹介手当
活かせるスキル・経験 ・基本的なパソコン操作や入力のできる方(ある程度のタイピングスキル)
・一般的な電話応対のマナー
・ビジネス文章作成のスキル
・コミュニケーションの得意な方、接客業、営業、電話対応経験者歓迎
こだわり条件 短期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙(喫煙室あり) 履歴書不要 オンライン面接が可能
採用担当からのメッセージ さらに今だけ!!
面接に来て頂いた方に1,500円分のプリペイドカード進呈中です。※選択可
・QUOカード
・Amazonカード
・LINEカード
・楽天カード
応募方法 <入社までの流れ>
A)Web応募
STEP1:「この仕事に応募する」ボタンより、ご応募下さい。
STEP2:採用担当よりご連絡します(当日、翌営業日)
STEP3:業務の説明・面接1回(約60分~)
STEP4:内定

B)お電話で応募(平日9時~18時)
STEP1:下記、連絡先の電話番号までお電話ください
STEP2:面談日時の調整
STEP3:業務の説明・面接1回(約60分~)
STEP4:内定

◆面接日より7日以内に合否のご連絡を差し上げます。

面接時に実際に業務を行っている窓口の管理者から
業務の説明も行いますので、働く前に仕事内容を聞くことができます。
来社時の持ち物 筆記用具
職種 コールセンター
勤務地(都道府県) 福岡県
勤務地(市区郡) 田川郡香春町
その他住所 大字香春1010

▼応募について
電話:平日9時~18時
Web:365日受付(面接日について説明しますので、当日または、翌営業日に折り返しご連絡致します。)

店舗の接客等のアルバイト経験のみでもご就業いただけるお仕事も多数あり、
活発な正社員登用制度もありますので、中長期的にキャリアも描けます。
地元で長く、安定して働いている方も多くいますよ!
転職やUターン、Iターン希望の方もお気軽にまずはお問合せください。

-----------☆彡-----------☆彡

◎どんな人が働いているか?
18歳~幅広い年代の方が活躍中です!
キッチンカーのような社内イベントで仲良くなった方もいます。

◎リーダー/管理者は?
頼もしいリーダー・SVが在籍しているので
対応に困った時も、しっかり相談にのってくれます。

◎紹介制度
当社スタッフからの紹介の場合
応募画面の下部にある「希望条件等記入欄(任意)」に、
ご紹介した当社スタッフの氏名(フルネーム)をご入力ください。

お友達が採用されたら紹介者に5万円支給!
入社してくれたお友達には入社祝金10万円支給!
※紹介インセンティブ、入社祝金等の支給に関しましては条件がございます。

 

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