仕事情報詳細
iw043006-01
＼ 1日 または 16日 入社 ／
東証プライム上場のSCSK(株)のグループである当社。
大手企業を中心にITシステムをサポートするBPO事業を展開しています。
今回は大手外資系コンサルティング会社において、
ITサポート（ヘルプデスク）のお仕事を募集します。
座学～OJT研修を設けているので未経験からでもスタートOK！
なりすまし設定や迷惑メール対策等が設定されている場合、
応募確認・書類選考のご案内などメールが届かないことがございます。
ご応募前に「応募方法」記載のメール設定をご対応ください。
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 月収 | 20.5万円～20.5万円 |
| 仕事内容 | 大手外資系コンサルティング会社の ITサポート業務（ヘルプデスク） 【具体的には？】 社内利用のIT機器関連の不具合に関する問合せや アプリケーションの利用に際して困っている方をサポートするお仕事です。 ＜お問合せ例＞ ・PCの電源が入らない。インターネットにつながらない。 ・パスワードのリセットをお願いしたい。 ・Google関連のアカウントや、名刺管理アプリケーションのインストールや利用申請等 対応は、電話による入電、架電、メール、チャットとなります。 未経験からでも安心の教育体制です。 ITに対する学習意欲があれば未経験の方でも歓迎します。 分からない事はSVやベテランメンバーへの相談できるので安心！ 難しい問い合わせがあっても、経験を積めば習熟することが可能です。 配属後は3週間～1ヶ月（OJT含む）の実務内容をベースとした研修があり 徐々にスキルを身に着けながら本番デビュー！ ＜チーム編成＞ 人数構成：12名 男女比 ：男性6割・女性4割 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ＜必須スキル＞ ・ビジネスコミュニケーション能力（接客経験・営業経験のある方） ・ビジネスメール作成が可能 ・PCを利用したお仕事の経験 ＜歓迎スキル＞ ・コールセンター経験あるいはヘルプデスク経験のあるかた ・ITスキルをお持ちの方（ITパスポート相当） ・英語応対が可能な方（時給は応相談） |
| 給与 | 月給制 基本給：月給 20万5000円 + 交通費全額 固定残業代：なし ※マイカー通勤可ですが当社規程による利用条件があります。 駐車場は自己手配、駐車場補助額には上限があります。 詳しくはお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 盛岡市大通1丁目9-12 第8大通ビル2階 ドレスコード：ビジネスカジュアル |
| アクセス | ・盛岡駅より 徒歩15分 ・中央通一丁目または中央通二丁目バス停より 徒歩3分 |
| 勤務期間 | 毎月 1日または16日入社 ～長期 ※ご応募日、面接日により決定させていただきます 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 入社日～翌月末日 ※試用期間の待遇変更なし |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間/休憩60分） ※その他 月～金（週5日勤務）土日祝休み お昼休憩は時間差で取っていただきます。(12:00～13:00、13:00～14:00） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝） |
| 福利厚生 | ◇休憩室内にフリーWi-Fiあり ◇休憩室での充電OK 〇スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 〇社会保険加入条件満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| 活かせるスキル・経験 | ・情報システム部門での経験 ・ヘルプデスクの経験 ・ユーザーサポートの経験 ・Windows、Microsoft 365の知識 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、 テクニカルサポート職 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内禁煙（喫煙室なし） Uターン・Iターン歓迎 |
| 応募方法 | 【Webからご応募下さい】 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、当サイトより応募する 2.当社採用担当より書類選考についてメールでご案内します 3.応募に必要な情報をご登録ください ※なりすまし設定や迷惑メール対策等が設定されている場合、メールが届かないことがございます。 以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。 @scskserviceware.co.jp @saiyo.scskserviceware.co.jp ※書類選考のため、ご応募後に職務経歴書のご提出をお願いする場合がございます。 |
| 来社時の持ち物 | ・証明写真付き履歴書 ・職務経歴書 ・本人確認書類（免許証、保険証、マイナンバーカード、パスポート等） ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 |
| 職種 | ヘルプデスク・ユーザーサポート |
| 勤務地（都道府県） | 岩手県 |
| 勤務地（市区郡） | 盛岡市 |
| その他住所 | 大通1-9-12 第8大通ビル2階 |
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