仕事情報詳細
fu043020
普段使っているスマホの操作がお仕事に！スマホ問合せ窓口♪経験不問☆研修充実・マニュアル完備◎高時給＋交通費・各種手当あり♪
ＳＣＳＫサービスウェアは、住友商事グループの大手SIerであるＳＣＳＫ株式会社（東証プライム上場）のグループ企業です。
全国の拠点でＢＰＯサービスを展開。
豊富な知識とＩＴ技術を駆使しクライアント企業の課題解決や業務効率化を実現します。
全国11都道府県・21センターで、5000名以上の従業員が活躍中！
正社員・契約社員・アルバイト社員、雇用形態に関わらず安心して働ける環境をご用意しています。
◎充実の福利厚生
／社会保険完備（SCSK健康保険組合）／無料健康診断／有給休暇取得促進／特別休暇（有給でのメモリアル休暇など）
／子育て支援／ワーク・ライフ・バランスの推進／正社員登用制度／残業は1分単位で支給
◎快適なオフィス環境
・広い休憩室完備、Free wi-fi、自販機完備、フード自販機も♪
・社内禁煙
・感染症対策もバッチリ！消毒液完備
| 勤務形態 | アルバイト |
|---|---|
| 仕事内容 | スマートフォンに関するお問合せ窓口。 ユーザー様からのお問合せのお電話に対応。操作方法や修理受付など。 例えばこんなお問合せがあります。 ・スマホの初期設定方法を教えてください。 →→かしこまりました。まずは電源を入れて・・ ・よく見るサイトをお気に入り登録したいのですが。 →→今開いているページのこの部分をタップすると・・ ・無線LAN接続の接続方法を教えて下さい。 →→まずは設定を開いて・・ など、お問合せ内容は様々ですが、普段使っている機能であればスムーズにお応えできます。 1ヶ月の研修と、その後もフォロー環境がしっかりしているのでご安心ください。 現在7名体制で対応しています。先輩スタッフがいるから、1人で悩むことはありませんのでご安心くださいね。 ＜在宅勤務について＞ ◎お仕事になれたら、在宅勤務メインの働き方への移行も可 ◎業務に必要なパソコン、ヘッドセット等は貸出しします ◎在宅環境が整っていればOK！（個室、ネット環境） ◎在宅勤務手当もあるので安心♪ ◎在宅勤務中も社内のチャットツールでいつでもリーダーや仲間とコミュニケーションが取れます ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ●普段からスマートフォンを利用している方 ●基本的な電話対応ができる方 ●基本的なPC操作ができる方 ●在宅勤務環境が準備できる方（在宅勤務ご希望の場合） ・日本国内にご自宅があり、個室を確保できる方 ・「ひかり」や「ケーブルテレビ」などの固定インターネット回線がある方 ※通信費はご自身負担 ※18歳未満不可、高校生不可 |
| 給与 | ●時給1,050円（能力に応じ昇給） ●土日祝勤務手当：1時間あたり50円の手当支給 ●在宅勤務手当：1日あたり250円・1カ月上限5,000円支給 ●交通費 ・公共交通機関:全額支給 ・自家用車:通勤距離１㎞あたり15円支給 ・自転車:月額1,000円(通勤片道1.2㎞以上のみ) ●駐車場代補助あり 詳細は下記「福利厚生欄」参照 ※給与支給日：毎月20日締め／翌月10日お振込み |
| 勤務地 | 福井市春山1-1-14 福井新聞さくら通りビル |
| アクセス | ハビライン福井駅から徒歩15分／福井鉄道仁愛女子校駅から徒歩5分 |
| 勤務期間 | 2024年11月1日(金) ※開始日応相談・10月中の開始も可 ※長期勤務できる方 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | ●初回契約期間：入社日から翌月末まで |
| 勤務時間 | 8:50～18:00（実働8時間10分・休憩1時間） ※研修１ヵ月間は9:00～18:00（実働8H）です ※8Hを超えた分は1分単位で時間外勤務手当支給 |
| 休日・休暇 | 週休2日シフト制 ※第1・第3日曜日は固定休日 ※年末年始休暇（今年は12/29～1/3予定） ※研修１ヵ月間は土日祝休み、研修終了後は土日祝も含むシフト勤務です ※〇曜日を休みにしたい等のご希望もお気軽にご相談ください |
| 福利厚生 | ＜駐車場代補助(自家用車通勤の方)＞ ・月極の方：月額5千円までの実費もしくは駐車場契約金額(税込)の半額の内、何れか高い方を支給、但し上限1万円 ・コインＰの方：週当たりの勤務日数により異なる（日額256円相当） 週5日契約:月額5,375円 週4日契約:月額4,300円 週3日契約:月額3,225円 ＜社会保険完備＞ ・SCSK健康保険組合／各種優待制度あり！ ・無料健康診断(35歳以上は人間ドック) ＜スキルアップ支援＞ ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度(IT系資格、TOEICなど受験費用補助あり) ・正社員登用制度 ＜年次有給休暇取得促進＞ ・取得率実績80％以上、今年度は100％が会社目標です！ ・連休サポート休暇など、休暇取得を推進する各種施策あり！ ＜特別休暇＞ ・結婚/産前産後/忌引/子の看護 ・アニバーサリー休暇、連休サポート休暇、他 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ・駐車場代補助 ・在宅勤務手当 |
| 活かせるスキル・経験 | ◎以下いずれかの経験・知識がある方歓迎！！ PCの自作経験 / カスタマーサポート経験 / 工学・情報系の大学、専門学校を卒業された方、パソコンゲーマーの方、スマートフォンサポートの経験がある方など。 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内禁煙（喫煙室なし） Uターン・Iターン歓迎 リモートワーク（在宅勤務） |
| 採用担当からのメッセージ | シフトは希望を聞いた上で作成します。第1・第3日曜日は固定休日なのでプライベートの予定も立てやすいチームです。不明点はお気軽にお問合せくださいね。 |
| 応募方法 | 1.下記の「この仕事に応募する」からご応募ください。 2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡します。 ご応募受付次第、以下記載の電話番号またはメールアドレスよりご連絡を差し上げます。 TEL ：0776-22-1236 E-Mail：fu-recruit.sp@scskserviceware.co.jp ※お電話でのご応募も可。お仕事NOをお伝え頂くとスムーズです。 |
| 来社時の持ち物 | ・本人確認書類（運転免許証等） ・筆記用具 ・職務経歴書 |
| 職種 | テクニカルサポート |
| 勤務地（都道府県） | 福井県 |
| 勤務地（市区郡） | 福井市 |
| その他住所 | 春山1丁目1-14 福井新聞さくら通りビル5F |
![[経験者募集]メール対応メインのテクニカルサポート/在宅多め](../img_sys/1066/job/52797/52797_main.jpg)
