仕事情報詳細
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◎土日祝休みの平日週5日勤務！
◎カスタマーサポートと事務業務の両方に携われる！
◎自治体関連事業を支える長期案件！
◎横浜駅徒歩5分で通勤しやすいオフィス！
◎正社員任用制度あり！長期的なキャリア形成が可能！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 自治体が実施する健康増進事業の運営をサポートする カスタマーサポート・事務のお仕事です。 自治体担当者やアプリ利用者からのお問い合わせ対応を行うほか、 データ入力やデータ修正、抽選景品の発送などの事務業務も担当していただきます。 電話対応と事務作業の両方に携われるため、 コールセンター経験や事務経験を活かしながら幅広いスキルを身につけられます。 マニュアルを確認しながら対応できる環境です。 ＜具体的には＞ ・自治体担当者からのお問い合わせ対応 ・アプリ利用者からのお問い合わせ対応 ・データ入力、登録業務 ・データ修正、更新作業 ・抽選景品の発送業務 ・対応履歴の入力、管理 |
| 応募資格 | 【必須】 ・電話対応、ビジネスメール対応経験 ・基本的なPC操作ができる方（Excel・Word・Outlook） 【歓迎】 ・事務や営業事務の経験 ・コールセンターやカスタマーサポート経験 ・データ入力や事務作業経験 ・自治体、官公庁関連業務に興味がある方 ・チームで協力して業務を進められる方 |
| こんな方におすすめ | ・カスタマーサポートや事務経験を活かしたい方 ・土日祝休みのオフィスワークを探している方 ・データ入力や事務処理が得意な方 ・自治体関連のサポート業務に携わりたい方 ・長期的に安定して働きたい方 |
| 給与 | 時給1500円～ ※研修期間中も同額 ・交通費：全額支給 ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】22万500円＋交通費 （時給1500円×7時間×21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町 3-1 コンカード横浜 ※転勤なし |
| アクセス | 横浜駅徒歩5分 |
| 勤務期間 | 即日 ～ 長期 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～金、平日週5日勤務 9：00～17：00（休憩60分／実働7時間） ※残業は月10時間程度 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 管理者による座学研修、OJT、ロープレを行います。 |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：2週間 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員任用制度あり 屋内分煙（喫煙室あり） 各種インセンティブあり Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | なんでも話しやすいわきあいあいとした雰囲気の職場で、 頼れる先輩オペレーターとリーダーがしっかりサポート！ 長く腰を据えて働きたい方、大歓迎です^^ |
| 応募方法 | 下記の「このお仕事に応募する」をクリックし、当サイトより応募する。 当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡します。 |
| その他 | SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
