仕事情報詳細
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◎土日祝休み＆年末年始休暇あり！ メリハリをつけて働けます
◎残業少なめで9:00～17:45の固定シフト！仕事とプライベートを両立しやすい職場です
◎ヘルプデスク経験者歓迎！ これまでの経験やスキルを活かせる環境
◎経験・スキルを考慮して時給を決定！ 頑張りや実績をしっかり評価します
◎少人数のためコミュニケーションが取りやすく、風通しの良い環境です♪
◎きれいなオフィスで、気持ちよく仕事に取り組めます
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手総合商社での社内ヘルプデスク業務をお任せいたします。 ▼具体的には・・・ 【社内ヘルプデスク・ユーザーサポート】対面対応 ・Windows PC、iPhone・iPadの操作サポート ・Microsoft 365や各種社内システムに関するお問い合わせ対応 【PC運用・管理業務】 ・PCの初期設定 ・新規導入・返却・交換申請対応 ・PCなどのIT機器の資産管理 ・PCに関する各種お問い合わせ対応 【会議システム・役員会議サポート】 ・Zoomなど会議システムに関する問い合わせ対応 ・ネットワーク・インフラに関するサポート ・役員会議の設営、PC設定 ▼業務割合 ヘルプデスク・ユーザーサポート（対面サポート）：50％ PC運用業務：40% 会議システム、役員会議サポート：10% |
| 応募資格 | 【必須】 ・ヘルプデスク業務経験 ・Windows／Office365の業務利用経験 （Teamsで会議を開催、実施） 【歓迎】 ・ユーザーサポート業務のご経験をお持ちの方 ・PCキッティングのご経験をお持ちの方 ・開発、インフラ等のIT業界での業務経験をお持ちの方 |
| こんな方におすすめ | ・コールセンター経験 ・テクニカルサポート経験 ・ITサポート経験 ・社内ヘルプデスク経験 ・WindowsOS・Officeの基礎知識 |
| 給与 | 時給1500円～1800円 月給25万円～32万円 ※研修期間中も、同額 ※給与はスキル・ご経験に応じて決定いたします ・交通費：全額支給 ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】24万4125円＋各種手当 （時給1500円×7時間45分×21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒108-8208 東京都港区港南（客先常駐） ※転勤なし |
| アクセス | 品川駅 港南口から徒歩5分 |
| 勤務期間 | 9/1 ～ 長期 ※入社日相談可 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～金、平日週5日勤務 9：00～17：45(実働7時間45分／休憩60分) ※残業月10時間程度 繁忙期（3～4月）は、月10～20時間程度 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 年末年始休暇あり（12/29～1/4） 有給休暇 （規定に準ずる） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | ・ヘルプデスク・ユーザーサポート 座学（約10日間）：eラーニング・動画視聴での業務概要、利用ツールの説明 実務研修（OJT）：約3か月 ・PC運用業務 座学（約10日間）：eラーニング・動画視聴での業務概要、利用ツールの説明 実務研修（OJT）：約3か月 ・会議システム・役員会議サポート 座学（約3日間）：業務概要、利用ツールの説明 実務研修（OJT）：約1か月 実務研修（OJT）については、ベテランメンバーのフォローのもと、実務を通して習得（随時質問可能） |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：3ヶ月 研修時給与：時給1500円～または、25万円～ |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員任用制度あり 屋内禁煙（喫煙室なし） Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ |
| 応募方法 | ① エントリー 下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。 ② 書類選考 採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 ※履歴書・職務経歴書のご送付をお願いしております。 ③ 面接（1回～2回） ※事前に各種テストあり ④ 内定 ※ご応募から内定までは、約2週間を予定しております。 【対応拠点】新宿センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | ヘルプデスク・ユーザーサポート |
