仕事情報詳細
v045027
◎研修が充実しているため、未経験の方もOK！
◎服装・髪型・ネイル自由♪
◎就業場所は、博多駅から徒歩2分の好立地
◎キレイなオフィス♪休憩室も広い＆自販機も種類豊富★
◎ビル周辺にはお弁当販売もたくさんあって選ぶのも楽しい♪
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 決済代行会社が提供するキャッシュレス決済をご利用中の加盟店様からのお問い合わせ対応業務です。 ▼問合せ例・・・ ・管理画面の操作方法や請求関連 ・入金確認 ・決済エラー発生時の原因調査ご案内 など・・・ 1日の対応件数は、電話受信とメール併せて30～40件程。 対応した内容は応対履歴として専用システムに入力していただきます。 丁寧な研修＆マニュアルがあるので未経験の方も問題なく始められます♪ 対応に困ったらそばにいる管理者が優しくサポートしますので安心です！ |
| 応募資格 | 未経験歓迎です♪ 基本的なPC操作ができればOK！ |
| 給与 | 時給1300円 ※研修期間中も同時給 ・交通費：全額支給 ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】21万8400円＋交通費 （時給1300円×8時間×21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東 1-17-1 コネクトスクエア博多 ※転勤なし |
| アクセス | 福岡市営地下鉄博多駅徒歩2分、JR博多駅筑紫口徒歩2分 |
| 勤務期間 | 8/3 ～ 長期 ※入社日は調整可能です |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 平日月～金の週5日勤務 9：00～18：00（実働8時間／休憩60分） ※残業はほとんどありません |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | ＜研修内容＞ ■1週目 ・導入研修 ・クライアント、決済代行サービスに関する知識習得 ■2～3週目 ・システム研修（カード決済のみ） ・モニタリング ■4週目以降 ・ロープレ ・OJT（電話・メール） |
| 職場環境 | 20～40代のスタッフが中心で、女性が多く活躍中！ 10名ほどの少人数チームで、アットホームな職場です◎ 管理者もすぐ近くにいるので、サポート体制もバッチリ◎ 困ったときは気軽に相談できて安心ですよ★ |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・深夜勤務手当 ・休日勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員任用制度あり 屋内分煙（喫煙室あり） 履歴書不要 オンライン面接が可能 金融 |
| 採用担当からのメッセージ | 当社の求人をご覧いただきありがとうございます！ SCSKサービスウェア福岡センターは、「子育て応援宣言企業」として登録しており 子育てとの両立ができる環境作りにも力を入れています。 有給休暇も取得しやすく、エディケーショナル休暇、メモリアル休暇、連休サポート休暇などの特別休暇の制度もあります♪ 資格取得支援制度など従業員の成長を応援する制度もあります！「働きやすい環境つくり」には、全力で取り組んでおります！ 是非、私たちと一緒にはたらきませんか？ |
| 応募方法 | Web応募にてご応募ください。 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp 1.下記の「この仕事に応募する！」をクリックし、当サイトより応募する 2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡しますので、面接日時をご予約ください 【対応拠点】 福岡センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
