仕事情報詳細
ky045003
◎7/21スタート！交通費全額支給★
◎ご契約やお手続きサポートで、飼い主さんの“安心”をお手伝い♪
◎未経験OK♪生命/損害保険のコール経験者も歓迎★
◎就業場所は、博多駅から徒歩2分の好立地
◎服装・ネイル・髪型自由♪
◎平日休みがあるから、プライベートの予定も調整しやすい★
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【業務内容】 🐾ペット保険のご契約者様から下記に関する電話問い合わせ対応🐾 入社後、まずは保険に関する知識を習得していただきます。 その後、徐々にご契約者様からのお問合せを対応していきます。 ＜問合せ例＞ ・解約 ・登録情報変更 ・契約内容変更 など・・・ 「保険のこと、なにもわからない……」 そんな不安、大丈夫です！ 入社後は丁寧な研修からスタート✨ 保険の知識から電話対応のコツまで、じっくり時間をかけて身につけていきます。 トークマニュアルはもちろん、困った時はすぐに管理者が駆けつけます。 「こういう場合、どう伝えたらいい？」 「この言葉の意味がわからない……」 何でも気軽に相談できる環境です◎ 未経験から始めた先輩がほとんど。 あなたの「初めて」を、しっかりと寄り添いフォローしていきます★ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ・高卒以上 ・基本的なPC操作ができる方（記録用システムへの入力、タイピング等） ・人と話すことが好きな方 ・新しいことにも「やってみよう！」と挑戦できる方 |
| 給与 | 1,300円（昇給あり） ※研修期間中も同時給 ※交通費全額支給 |
| 給与例 | ＜月収例＞ 20万8000円（時給1300円×8ｈ×20日） |
| 勤務地 | 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東 1-17-1 コネクトスクエア博多 9F SCSKサービスウェア 福岡センター ※面接会も上記福岡センターで実施します。 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | 福岡市営地下鉄博多駅徒歩2分、JR博多駅筑紫口徒歩2分 |
| 勤務期間 | 7/21～長期 ※即日入社相談可 ※初回契約1～2か月、その後3か月ごとに更新予定 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 無 |
| 勤務時間 | 8：50～17：50 （実働8時間/休憩60分） 月～土 週5日(シフト制) |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（日祝固定休み） 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | ＜研修内容＞ ■座学研修（1週目） ・保険基礎 ・商品研修 ・証券・約款・再発行 ・解約 ・保険金請求 など ■応対・システム研修（2週目以降） ・ロールプレイング 教育担当者がマンツーマンでサポートするため、いつでも相談できる環境！ 研修開始から約3週間で単独デビュー★ |
| 職場環境 | 20～40代のスタッフが中心で、女性が多く活躍中！ 10名ほどの少人数チームで、アットホームな職場なので、 和気あいあいと楽しく働けます♪ 管理者もすぐ近くにいるので、サポート体制もバッチリ◎ 困ったときは気軽に相談できて安心ですよ★ |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員転換制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の転換実績あり！ 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・深夜勤務手当 ・休日勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 屋内分煙（喫煙室あり） 履歴書不要 オンライン面接が可能 金融 |
| 応募方法 | Web応募にてご応募ください。 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp 1.下記の「この仕事に応募する！」をクリックし、当サイトより応募する 2.採用担当よりメールまたはお電話でご連絡しますので、面接日時をご予約ください ※土日の応募は、ご連絡が月曜日になります ※ご応募～採用決定までにかかる期間は、1～2週間ほどです 【対応拠点】 福岡センター |
| 職種 | カスタマーサポート |
