当社の魅力

東証一部上場SCSKグループ

○●人を大切にする会社です●○
長く働いてほしいから、あなたらしさを尊重します


ここがポイント...

◆【安定基盤】東証一部上場SCSKグループの一員!
『働きやすい環境作り』も当社の魅力。横浜センターも2017年に「かながわ子育て応援団」の認定

◆【成長企業】大手取引先多数!PJ数も右肩上がり
「IT」と「業務」を組み合わせたBPOサービスを提供

BPOサービスの高度化とともに、よりよい社会の実現を目指します

◆【未経験者歓迎】充実の教育・研修プログラムをご用意
導入研修、業務研修、フォローアップ研修によって、各段階に必要な知識・スキルを習得

◆【働きやすさ】残業少/有給取得率約9割!
残業は月平均20時間以下、完全週休2日制。有給取得状況は、全社平均17日/取得率86.4%
 

これまでのコールセンター、メール対応、データ入力などこれまでの経験が活かせるお仕事多数あり!
*各お仕事は、時期により募集を見合わせる場合もございますのであらかじめご了承ください。


アクセス便利な駅チカの勤務地のほか、お客様先でのお仕事もあります。
募集中のお仕事についてはお気軽にお問い合わせください♪
まずはお会いして色々とお話をしましょう^^

働きやすいポイント

「新型コロナ」対策

新型コロナに対する対策も万全です。
当社は、コロナでも引き続き人員を募集します。
しっかり、8時間・週5勤務可能!安心して就業できます。
① プロジェクト別に、業務エリア内でも感染症対策を実施!
・マスク完備、消毒用アルコール完備など感染防止対策を徹底
・パーテーションや距離をとって業務を行って頂いております
・喫煙所や休憩スペースも、一人一人の間隔を確保
② コロナ影響での休業は全額補償されます。ご安心ください。
※一定の要件を満たす勤怠実績を申請頂くことで「有給扱い」となります。  
③ 在宅勤務(テレワーク)推進!
一部業務では、在宅勤務を開始しています。

子育てサポート企業

「コンタクトセンター」「コールセンター」をビジネスモデルとする当社は、 人財を大切にしています。

一人ひとりの個性や価値観を尊重し、互いの力を最大限に活かせることをモットーに、 産休・育休の取得もしやすく、子育てとの両立もできる「働きやすい職場環境」「一人ひとりが活躍できる職場作り」 を目指しています。また、「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定をうけております。

従業員アンケートでは、シフトの柔軟性、有給も取りやすいと答えたかたが7割以上でした。

8割以上が女性が活躍している職場です。

福岡県子育て応援宣言企業
未経験からでも安心

具体的な業務内容は、 「大手一流企業」のPC周辺機器メーカーや家電メーカーの製品に関するお問い合わせの電話サポートです。

電話サポートというと経験が無いと難しいといったイメージがあるかもしれませんが、 実際に北九州センターで就業いただいてるスタッフさんは、 ほとんどの方が「未経験」でスタートしています。主に受電業務となるため、1日に何件電話をしないといけないといったノルマはありません

未経験の方でも就業ができるよう、専属の教育担当からの研修実施はもちろん、 研修終了後にも継続してフォローを行い業務習得とスキル定着を図っています。

資格取得制度もあるため、キャリアアップも可能です。

仕事もプライベートも充実

お客様と対面しないので、落ち着いて電話応対できれば服装や髪型も自由です。髪を巻いてみたり、新しいカラーに挑戦したり。好きなお洒落を楽しめます。

週に2日は必ず休みですので、プライベートも充実できます。※残業や休日出勤をお願いする場合はあります。

スタッフが数百名の規模で、拠点ごとにゆとりを持った組織を意識している当社。
仕事もプライベートも安定したワーク・ライフ・バランスを推奨しています。

福岡県子育て応援宣言企業


 

未経験でも安心の充実した研修プログラム!

私たちはSCSKグループの一員として、日本や世界の大手企業の仕事をしています。
「私にそんなお仕事ができるかな?」と思っていませんか?
当社の多くの社員がコールセンター未経験で入社し、活躍しています。
その理由は、当社が誇る充実の研修プログラムにあります。

■ステップ① 『基礎研修』
入社後にパソコン知識や、コミュニケーション能力を養う「基礎研修」を最大1週間行います。
■ステップ② 『OJT』
配属されたプロジェクトで業務を行いながら、最大1ヶ月間をかけて専門知識を身につけていく、
「OJT」があります。

このように、当社では入社後に2段階の研修を行うことで、それぞれの理解力に合わせて柔軟に対応し、
確実に身につけるシステムを導入していますので、未経験者でもご安心ください。

そして、業務を経験していくことで、ビジネスに必要な高いスキルを自然に身につけられるので、優秀なビジネスパーソンを育成する事ができる会社です!

【仕事を通して身につけられるスキル・能力】
・論理的な会話手法
・正しい敬語
・相手の気持ちを察する能力
・問題解決能力
・実行力
・専門的なスキルや知識(業界情報、ITスキルなど)

ただ、「しっかりした研修があるとはいえ、やはり不安。最初は緊張もするし、お客様にうまく言いたいことが伝わらないかも…。」という不安な気持ちがあるでしょう。
そんな時でも、当社ではチームで業務をすすめるので、「仲間と仕事に立ち向かうことが、何よりも心強いし、仕事も面白い!」と、入社して間もない社員からのコメントです。

さあ! 世界を相手に新たな挑戦を一緒に始めましょう! 

次世代育成活動

  



CAMP(Children’s Art Museum & Park)は、
未来を担うこどもたちに向けたSCSKグループの次世代育成活動です。

ワークショップによるグループでの共創活動を通じて、
いろいろな表現方法があるということを知り、
多様性を受け入れるきっかけにしてほしい。
そして、誰かと共に考え、共に創ることの楽しさに気づくことで、
こどもたちそれぞれの可能性を広げていってほしいと考えています。

CAMPワークショップでは、作品を完成させることやきれいに仕上げるといった結果よりも、
ワークショップでこどもたちが体験するプロセス
「考える」「つくる」「つながる」「発表する」「ふりかえる」 を大切にしています。
そして、そのプロセスにおいて、こどもたちが主体的に楽しんで活動できることが
なによりも大切だと考えています。

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